檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "Kano 模式".ckeyword (精準) and cdept.raw="資訊管理系"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
台灣自2015年起,政府與金融業大力推動Bank 3.0的發展,一般消費大眾亦逐漸對數位化金融系統依賴甚深,銀行在數位轉型上必然需盡快因應與完善。過去針對網路銀行服務之改善研究,皆以軟體工程角度或消…
2
近年來,遠距教學系統 (Distance Learning Systems, DLS) 的使用日益增加,讓人好奇哪些因素使DLS成功,同時又不忽略使用者間獲取知識和社會互動過程。本研究目的為探討影響…
3
在全球化的競爭環境中,產業莫不積極思考如何透過產品和服務,提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性,然而,我們也從此議題中勾畫出下列研究問題:如何確認影響創新服務…